Wat gebeurt er met je software als de leverancier wegvalt?
Hoeveel impact heeft dat op je continuïteit?

Softcrow biedt continuïteitsoplossingen die ervoor zorgen dat je software beschikbaar blijft en/of ongestoord blijft draaien. Zodat je altijd verder kunt, ook als de leverancier failliet gaat, stopt met onderhoud of niet meer bereikbaar is.

Wanneer software escrow relevant is

• De leverancier van jouw software gaat failliet: het ongestoorde gebruik van de software komt in gevaar
• De leverancier stopt met onderhoud: geen updates meer, maar de software is bedrijfskritisch
• De SaaS-dienst valt weg: in één klap zijn niet alleen je software, maar ook al je data niet meer beschikbaar
• Een toezichthouder vraagt om aantoonbare continuïteitsmaatregelen: DORA, NIS2 en andere frameworks
• De volledige clouddienst moet operationeel blijven, ook bij faillissement van de leverancier: CloudSecure®
• De software die je afneemt bevat AI-componenten: modelgewichten en broncode zijn deponeerbaar net als traditionele software

Belangrijkste kenmerken van onze escrowregelingen

• Soeverein, CLOUD- en USA PATRIOT Act-vrij: 100% EU-hosted in EU-datacenters
• Zero-knowledge opslag: Softcrow heeft geen toegang tot de inhoud (E2EE)
• Juridisch waterdicht: het depot maakt geen onderdeel uit van de faillissementsboedel
• Bij faillissement is een depot direct beschikbaar voor de rechthebbende
• Geen vendor lock-in bij afgifte: uitpakken met standaard software, geen afhankelijkheid van Softcrow
• Onderdeel van IT-risicomanagement: relevant voor compliance frameworks als DORA, NIS2 en ISO 22301
• Softcrow’s eigen continuïteit is geborgd, zelfs als Softcrow zelf wegvalt

Hoe werkt het in de praktijk?

Een software escrow raakt zowel juridische als technische aspecten. Het deponeren is procesmatig ingericht en kan eenvoudig worden geautomatiseerd. Softcrow biedt daarbij graag ondersteuning. De encryptiesleutel die de leverancier aanmaakt, wordt uitsluitend gedeeld met de begunstigde. De leverancier levert op de overeengekomen momenten een versleuteld depot aan. Softcrow slaat het depot veilig op in SecureStorage, onze digitale kluis. Aan de hand van de depotspecificatie die de leverancier heeft ingevuld, controleert de begunstigde of het depot aan de verwachtingen voldoet. Een verificatie-onderzoek is een waardevolle optie. Onder toezicht van een onafhankelijke, aan de NOREA verbonden IT-auditor kan de begunstigde laten vaststellen of uit het depot een werkende versie van de software kan worden opgebouwd. Aan een verificatie-onderzoek zijn kosten verbonden.

Zodra vaststaat dat aan de afgiftevoorwaarden in de overeenkomst is voldaan, geeft Softcrow het depot vrij. Met de sleutel die de begunstigde al in bezit heeft, kan het vrijgegeven depot worden geopend. Zo is de inhoud van het depot beschikbaar voor doorontwikkeling en gebruik.

Het escrowproces in één overzicht →

Transparante kostenstructuur

Softcrow hanteert heldere, vaste tarieven: eenmalige startkosten en een jaarlijkse vergoeding per begunstigde onder de overeenkomst. Standaard is er voldoende opslagruimte en dataverkeer inbegrepen. Is er meer nodig? Geen probleem: wij verrekenen het extra gebruik achteraf. Alle tarieven zijn volledig inzichtelijk.

Bekijk de tarieven →